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  COMUNICACION Y ATENCION CLIENTE 2018

  FRANCISCO JAVIER ARIZA RAMIREZ

  Contenido actualizado, basado en el uso de herramientas gratuitas online, adaptado a la temporalización real del aula y enfocado a la práctica profesional, motivando retos situacionales para el alumno.• Metodología basada en el estudio del caso, ya que los resultados de aprendizaje se miden por el «saber hacer» adquirido por los alumnos.• Se amplían el número de casos prácticos...

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