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    • Sólo se devolverá el importe de los gastos de envío en pedidos realizados online en los siguientes casos:
      • Error en el envío.
      • Error en el producto enviado.
      • Tara o defecto en el producto.
    • En el resto de casos, el cliente se hará cargo de los gastos de envío (ida y vuelta), siendo el procedimiento el siguiente:
      • Mandar por mensajero el producto a devolver a la dirección Librería Papelo, Calle Divina Infantita nº 8, c.p. 04700 El Ejido (Almería) España. Con portes pagados.
      • Una vez recibido el producto, y si cumple con los requisitos, se procederá a gestionar su cambio o devolución
      • En el caso en que el cliente realice la devolucíon del producto y se haya beneficiado de envío gratis por ser una compra superior a 50€ sin ser error de envío, error en el producto enviado o tara/defecto en el producto, se le descontará 4,40€ de gastos de envío y trendrá que mandar el producto a portes pagados a la dirección anteriormente dicha.
    • En caso de cambio, en cuanto recibamos en nuestras instalaciones el producto devuelto y comprobar que está en perfecto estado, se procederá al envío del nuevo artículo.
    • En caso de devolución, se procederá a la devolución del importe de la compra una vez recibido el producto en nustras intalaciones y comprobar que viene en perfecto estado.
    • En caso de de rehusar el paquete, una vez recibido en nuestras instalaciones y comprobar que viene en perfeccto estado se hará la devolución del importe cobrado descontando los gastos de transporte de ida y vuelta.
    • Existe la posibilidad de recoger y/o devolver su pedido en nuestra tienda, situada en Calle Divina Infantita nº 8, c.p. 04700 El Ejido (Almería) España), sin gasto alguno.
    • La política de retorno para cambio o devolución se aceptará solamente si:
      • El producto no se devuelve dañado o sucio
      • El producto no ha sido utilizado.
      • Los productos devueltos deben incluir las etiquetas y el embalaje original.

Librería Papelo se reserva el derecho a denegar el cambio o reembolso si las mercancías y artículos se considera que han sido dañados.

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Tasas, impuestos y aduanas:

Librería Papelo no se hará cargo de ningún impuesto, tasa, gastos de aduna o cualquier tipo de gasto diferente al transporte desde el origen hasta el destino. Estos gastos correran a cargo del cliente.